L’humoriste et animateur de radio Peter MacLeod se trouve parmi les victimes d’une escroquerie qui a touché des clients de la Banque Royale du Canada (RBC). En effet, depuis l’été 2024, plus de 220 clients ont été lésés par un réseau de fraudeurs qui se sont fait passer pour des représentants de la banque, dérobant au total plus de 1,5 million de dollars. Dans son cas, MacLeod a perdu 16 000 dollars et, comme beaucoup d’autres, il a essuyé le refus de remboursement de la part de la RBC.
Dans une récente émission de radio sur Énergie, MacLeod a partagé son expérience, soulignant l’impensable cruauté de ces fraudes. Il a même ironisé sur l’absurdité de la situation en conseillant aux auditeurs qu’il valait mieux se faire frauder avec des cartes de crédit plutôt qu’avec des cartes de guichet, puisque le remboursement est plus problématique sur ce dernier.
L’escroquerie a commencé lorsque MacLeod a reçu un appel prétendant venir de la “Sécurité RBC”. À l’autre bout du fil, un homme a dénoncé une tentative de fraude dont il aurait été victime en Ontario. Étant méfiant à la suite d’une fraude antérieure sur sa carte de crédit, il a décidé de rappeler la banque, convaincu de prendre les bonnes précautions.
Ce que MacLeod ne savait pas, c’est que le numéro affiché sur son téléphone était le fruit d’une usurpation. Il a appelé la RBC, pensant parler à un représentant authentique, qui a su se montrer convaincant en lui fournissant les noms de ses comptes et leurs soldes. Cela a suffi à rassurer le comédien, qui était persuadé qu’il faisait affaire avec un vrai agent de la banque.
Le faux représentant a ensuite demandé à MacLeod de transférer des fonds par Interac pour soi-disant “geler” ses comptes. Cette manœuvre a semé la confusion, amenant MacLeod à croire à la véracité de la situation. Malheureusement, certains de ces transferts ont été interceptés par les fraudeurs, et bien qu’une transaction ait alerté la RBC, la suite de l’histoire a été dévastatrice pour MacLeod.
Peu de temps après avoir raccroché, un authentique agent de détection des fraudes l’a contacté pour le prévenir concernant la transaction suspecte. La situation est devenue chaotique, le fraudent réussissant à le convaincre, tandis que le véritable représentant semblait moins crédible par comparaison. “C’était assez magique”, a-t-il décrit, partant du constat qu’avec le faux agent, il avait l’impression d’être en sécurité.
Cependant, malgré sa bonne foi et la réalité de sa situation, la RBC a refusé de le rembourser, arguant qu’il avait divulgué des informations sensibles permettant aux fraudeurs de commettre leur arnaque. Frustré par cette décision, MacLeod demande justice, plaidant pour que les banques aient des mesures de sécurité plus robustes, surtout dans un monde où les heures d’ouverture sont de plus en plus limitées et où le numérique prend le pas sur les interactions humaines.
Dans un courriel envoyé aux médias, un porte-parole de la RBC a rappelé que les employés ne demandent jamais aux clients d’envoyer de l’argent ou de fournir des codes d’accès confidant. Ce constat n’apaise pas pour autant la douleur des victimes, dont beaucoup partagent le même témoignage que MacLeod.
Dans un élan de solidarité, ce dernier souligne son empathie pour ceux qui ont subi des pertes financières significatives. Pour eux, la question de se faire frauder représente un vrai traumatisme, pouvant toucher à leur stabilité économique. Il encourage les victimes à exige une restitution de leurs fonds, espérant que la conscience collective grandisse autour de ce problème criant.
Cette situation résonne d’autant plus à une époque où les fraudes sont en augmentation. Il devient crucial pour eux de reconnaître les signes et de prendre des précautions pour protéger leurs informations personnelles et financières. Dans ce contexte, des conseils pratiques pour éviter les fraudes sont plus que jamais de mise, notamment en étant vigilants lors d’appels inattendus, et en s’assurant de contacter les banques par des moyens connus et sécurisés.
La tragédie racontée par Peter MacLeod met en lumière des dérives qui touchent non seulement des personnalités publiques, mais aussi des citoyens ordinaires. La lutte contre la fraude est un défi qui concerne tous. Les institutions doivent impérativement renforcer leurs protocoles de sécurité pour protéger leurs clients, car chaque fraude réussie ne représente pas seulement des montants volés, mais des vies bouleversées. En fin de compte, le cas de MacLeod pourrait servir d’avertissement à la communauté, stimulant une discussion essentielle sur la prévention de la fraude et la responsabilité institutionnelle envers les consommateurs.
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